Wersja dokumentu: 2026-08-27-v3-dbb27fab
Obowiązuje od dnia publikacji wskazanego w historii strony.
Skrócone informacje o płatnościach i dostarczeniu plików cyfrowych.
Płatności Przelewy24
Zapłata jest możliwa metodami aktualnie pokazanymi w kasie Przelewy24, w szczególności BLIK, szybkim przelewem i kartą. Obsługę płatności online świadczy PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. Dostępność konkretnej metody zależy od konfiguracji konta, operatora i banku klienta.
Potwierdzenie płatności
Zamówienie nie jest uznawane za opłacone wyłącznie na podstawie komunikatu klienta. Plik zostaje udostępniony po otrzymaniu przez sklep poprawnego, serwerowego potwierdzenia transakcji od operatora. Zamówienie nieopłacone lub zakończone błędem nie daje dostępu do pliku.
Dostawa cyfrowa i termin dostępu
Nie pobieramy opłaty za dostawę i nie wysyłamy przesyłki fizycznej. Po skutecznym potwierdzeniu płatności przez Przelewy24 link do pobrania jest udostępniany automatycznie i niezwłocznie — zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności przez operatora. Link jest widoczny na stronie potwierdzenia zamówienia, trafia na adres e-mail podany w zamówieniu oraz pojawia się w koncie klienta, jeśli konto istnieje. Standardowo limit wynosi 5 pobrań w ciągu 30 dni, chyba że karta produktu wskazuje inaczej.
Jeżeli po potwierdzonej płatności link nie dotrze, klient powinien sprawdzić folder Spam i sekcję „Moje konto”, a następnie napisać na adres kontakt@klasanagotowo.pl.
Faktury i KSeF
Dokumenty sprzedaży są wystawiane zgodnie z danymi podanymi przez klienta i przepisami obowiązującymi w dacie sprzedaży. Sklep korzysta z następującego rozwiązania: Fakturowo. Zasady przekazania faktury do KSeF zależą od rodzaju nabywcy, statusu sprzedawcy i aktualnych obowiązków ustawowych. Klient powinien podać poprawne dane do faktury przed złożeniem zamówienia.
Zwroty
Zwroty należne klientowi są wykonywane przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób. W sprawach płatności i zamówień skontaktuj się z kontakt@klasanagotowo.pl.
